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자스민 30ml 방향제 구매한 사람입니다. 내용물은 좋은데, 액새서리가 영~

작성자 노철우(ip:)

작성일 2009-06-20 12:31:03

조회 544

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내용

 자스민 향기는 더할 나위없이 만족합니다. 머리도 아프지 않고, 차안에 적절한 향기를 뿜어줄 수 있어 만족합니다.

 

그런데, 문제는, 세라믹 방향제 캡의 뚜껑이 분리되어 왔습니다. 세라믹과 금속 뚜껑의 본드가 떨어져 왔네요.

이거 고객 클레임으로 생각해주시고, 어떻게든 대처를 부탁드립니다.

 

내용이 좋은데, 악세사리가 시원찮아 발생하는 고객의 만족도 저하는 극히 치명적입니다.

특히 귀사의 제품 타입은 액체 형태인데, 이렇게 캡이 시원찮아서 액체가 아무리 좋아도  어디 만족스럽게 사용할 수 있겠습니까?? 아니, 겨울도 아닌 여름인데 본드가 떨어져 오다니요...

 

그래서 지금 그냥 차 트렁크에 놔두었습니다. 질질 샐 수 있으니까요.

 

새 캡으로 보내주시던지 해주셔야 될것 같습니다.

 

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댓글목록

  • 작성자 허브자연

    작성일 2024-05-19 02:26:35

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    스팸글 안녕 하세요 간혹 캡분리되었다는 고객분이 계시네요
    새제품으로 오늘바로 발송해드렸습니다 분리된캡은 버리지마시고 순간접착제로 접착하시어 쓰셔도 무방합니다 불편을 끼치어 대단히 죄송합니다

  • 작성자 metewoos

    작성일 2024-05-19 02:26:35

    평점 0점  

    스팸글 빠른 대응 감사드립니다. 품질이 참 좋은 아로마를 파시는데, 액새서리 부분으로 인해 귀사의 이미지가 안좋아지는 것이 안타까워 글을 남겼습니다. 앞으로 더욱 좋은 제품 많이 파시길 바랍니다. 애용하겠습니다.
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